DÚVIDAS FREQUENTES

 

 

3 MESES DE GARANTIA

 

Se a compra foi realizada em nossa loja virtual, entre em contato pelo nosso e-mail atendimento@fantasiascarol.com.br, onde será disponibilizado um vale troca no mesmo valor do produto ou, a critério do cliente, realizado o estorno do valor pago pelo produto com defeito.

 

REEMBOLSO

 

O reembolso será feito na conta do cliente, após o recebimento do pedido ou produto devolvido. A data e o valor do reembolso serão informados por email. A FantasiasCarol fará o reembolso dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra.

 

ENVIO EM 24HRS.

 

A FantasiasCarol, firma um compromisso com os seus clientes que após a aprovação do pagamento de um pedido, o produto será enviado em um prazo Maximo de 24hrs úteis

 

PRODUTOS LICENCIADOS

 

Todas as fantasias comercializadas em nosso site são devidamente licenciadas e autorizadas pelos órgãos e marcas responsáveis.

 

FRETE:

 

Na pagina do produto logo abaixo do botão comprar, tem o campo para frete, onde o cliente digita o seu CEP e automaticamente será calculado o valor e prazo de entrega.

 

CONFIANÇA:

 

A loja FantasiasCarol exerce algumas políticas comerciais, para que os clientes tenham segurança e conseqüentemente firmem um vínculo de confiança, como garantia de 3 meses e trabalhamos apenas com fantasias licenciadas •Somos muito bem avaliados nos principais sites do Brasil e tambem estamos na pagina de indicações do site da Sulamericanafantasias e Rubies, os maiores fabricantes de fantasias da America latina.

 

SEGURANÇA:

 

Segurança realizada pela Thawte

 

A Thawte foi a primeira autoridade de certificação a emitir certificados SSL para entidades públicas fora dos Estados Unidos. Em pouco tempo atingiu 40% do mercado global SSL. Em 2000, foi adquirida pela Thawte VeriSign e se tornou um membro importante da família VeriSign das marcas de

confiança. Desde 1995 até hoje, a Thawte já emitiu mais de 945.000 certificados, protegendo as identidades e operações em mais de 240 países.

 

PAGAMENTOS:

 

Trabalhamos com diversos meios de pagamento, entre eles os maiores do Brasil, como Mercado Pago e PagSeguro que autorizam parcelamentos em até 18x.

Pagamentos via boleto bancário podem levar até 1 dia para serem identificados e aprovados.

Pagamento via cartão de credito são aprovados na hora.

 

FANTASIAS EXCLUSIVAS

 

Temos uma grande parceria com as duas maiores fabricantes de fantasias do Brasil, com isso conseguimos fantasias diferenciadas da concorrência.